服 务 常 识


不属于三包范围

1.无三包凭证及购货凭证的。
2.由于正常磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3.挤压、浸水、受潮及其它人为造成的损坏。
4.由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。
5.不按照产品说明书中的维护说明引起的产品故障。
6.由非授权维修中心维修过的机器。
7.产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认。
8.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务。
9.不包括任何软件导致问题、评估产品故障起因为硬件或软件所致、创思远保留最终决定权。
10.电池属于耗材、因使用寿命有限而影响待机时间的。
11.创思远不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,创思远可提供有偿服务,需用户提供所需的软件且创思远不承担任何责任。
12.在任何情况下、创思远对于电脑失效、直接或间接引起之损失、一概恕不负责。包括:
-客户对第三者构成的损失
-客户的资料、数据及纪录损失引致之损失。
-任何所引致经济后果损失。
13.客户在维修前、需自行将电脑内之内容储存备份、创思远将并不提供储存服务。
*以上所列,若有变更,以本公司新制定的有关规定为准。



 
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